Español
Galego
English
Cambios e devolucións
A devolución
TRISQUEL ARTESANÍA SC non se encargará de recoller o produto.
O cliente deberá devolver ou entregar directamente o produto a TRISQUEL ARTESANÍA SC, á dirección ACIBECHERIA Nº31 15704, SANTIAGO DE COMPOSTELA (A Coruña), sen ningunha demora indebida, e en todo caso nun prazo máximo de catorce días naturais a partir da data en que se formalice o dereito de desistencia do contrato. Entenderase cumprido o prazo se o cliente efectúa a devolución do produto antes da finalización do prazo.
TRISQUEL ARTESANÍA SC non se fará cargo dos custos da devolución sendo estes por cargo do cliente. A devolución do produto deberá incluír as etiquetas, precintos, accesorios e embalaxes orixinais. O produto devolto non será admitido no caso de que conteña marcas ou manchas de maquillaxes, produtos químicos ou calquera outro tipo de produtos, así como rayaduras ou marcas do mesmo xeito que non se admitirán a devolución dos produtos que inclúan algún grao de personalización ou pezas modificadas a pedimento do cliente.
O cliente farase cargo dos custos de devolución do produto.
Reembolso do pago
O reembolso das cantidades recibidas polo cliente realizarase utilizando os mesmos medios de pago empregados polo cliente, a condición de que non se dispuxo o contrario.
TRISQUEL ARTESANÍA SC abonará as cantidades satisfeitas polo cliente antes de 14 días naturais dende a data de recepción do dereito de desistencia.
TRISQUEL ARTESANÍA SC poderá reter o reembolso ata recibir o produto, motivo de desistencia, ou ata que o cliente entregue xustificante de devolución do mesmo, segundo que condición se cumpra primeiro.
Devolución do produto defectuoso
No caso de que o produto non se atope en bo estado e as causas imputables a este, non sexan consecuencia do cliente, este terá dereito á devolución do produto, informando a TRISQUEL ARTESANÍA SC do motivo de devolución a través de calquera dos medios facilitados nas presentes condicións de contratación, e sen custo algún para o cliente. Esta devolución por motivo de defecto ou mal estado do produto non será considerada un dereito de desistencia.
TRISQUEL ARTESANÍA SC comprométese a asumir o custo da devolución e a restituír o produto por un novo de acordo con as condicións aceptadas no momento da venda.
Se o cliente desexa presentar unha reclamación, o establecemento de TRISQUEL ARTESANÍA SC está situado en ACIBECHERIA Nº31 15704, SANTIAGO DE COMPOSTELA (A Coruña) ou a través do correo electrónico trisquelartesania@trisquelartesania.com.