Derecho de desistimiento

Si ha comprado como consumidor, tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido, sin necesidad de justificación. Cumplimente este formulario y recibirá inmediatamente una confirmación por correo electrónico con la fecha y hora de presentación de su solicitud.
La encontrará en el email de confirmación de su pedido.
Nombre del consumidor que ejerce el derecho de desistimiento (art. 11 bis.2.a).
Indique el producto o productos afectados, o escriba "todo el pedido".

Excepciones al derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento no es aplicable, entre otros, a: bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados; bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega; bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez; y contenido digital suministrado sin soporte material cuando la ejecución haya comenzado (art. 103 del RDL 1/2007).